مشاكل تطبيق توكلنا لا يعمل والحلول

حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يعمل

إن السعودية من البلاد التي تهتم جدا بصحة المواطنين، لهذا وفرت ما يمكن أن يحافظ على حياتهم بالوقت الحالي المليء بالإخطار، وهذا الشيء هو تطبيق أو موقع توكلنا، حيث يتبع المواطن طريقة تفعيل توكلنا لكي يحمي نفسه من الفيروس وهذا لأن التطبيق يرافقه بكل مكان، ولن يستطيع التطبيق معرفة الحالة الصحية للمكان من دون إذن تفعيل، حيث يقوم المواطن نفسه بتفعيل توكلنا عبر الموقع الإلكتروني أو عبر التطبيق.

ولان هناك مشاكل فى التطبيق وتوصل موقع خدمات الخليج الى حلول ورصد كل مشاكل تطبيق توكلنا لا يعمل ولا يستجيب للعمل على الهواتف الذّكية، وإليكم الحلول الممكنة لهذه المشكلة

ما هو تطبيق توكلنا ، مشكلة تطبيق توكلنا لا يعمل ، حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يعمل لا، مشاكل تطبيق توكلنا مع الحلول ، توكلنا تسجيل الدخول .

مشاكل تطبيق توكلنا مع حلولها

يواجه مستخدمي تطبيق توكلنا بعض المشاكل أثناء الاستخدام، وإليكم بعض هذه المشاكل مع حلولها:

• مشكلة لا يمكن استخدام التطبيق بوجود جيلبريك: يُمكن حل هذه المشكلة من خلال إعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى، أو استخدام جهاز آخر لا يعمل بنظام IOS.

• مشكلة لا يمكنك طلب التصريح في منطقة محظورة: يتمثل حل هذه المشكلة عندما تعمل السلطات المختصة فك ورفع الحظر عن تلك المناطق.

• مشكلة لا يمكنك طلب تصريح لأنك أقل من 15 سنة: حل هذه المشكلة إذا أراد الأب أو الجد أو العم الخروج من المنزل مع أحد أقاربه من الدرجة الأولى الأقل من 15 سنة أنْ يحمل التصريح الشخصي له، ووثيقة تثبت قرابة الصبي أو المراهق الذي معه، وبذلك لن يتعرض لغرامات أو مضايقات.


اقرا ايضا :طرق التسجيل فى تطبيق توكلنا والخدما ت التى يقدمها التطبيق

تفعيل رقم الجوال توكلنا بدون حساب أبشر

حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يتوافق مع جهازك

هناك عدده خطوات يجب اتباعها لمشكلة تطبيق توكلنا لا يتوافق مع جهازك باتباع كلّ من الخطوات التالية:

ترقية نسخة الأندرويد القديمة الموجودة في الجهاز إلى نسخة حديثة فوق 6: يتم تحديث الإصدار الخاصّ بجهازكم من خلال اتباع الآتي:

فتح تطبيق الإعدادات (Settings) على جهاز الأندرويد.

اختيار خيار النظام (System) الظاهر بالقرب من أسفل الشاشة.

ثمَّ اختيار خيار مُتقدمة (Advanced)، ويُمكن النقر على خيار حول الهاتف (About phone).

في حال عدم وجود خيار مُتقدمة يتم الضغط على خيار تحديث النظام (System update).

ومن ثمَّ اتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة للتحديث إلى آخر إصدار متوفر لجهاز الأندرويد.

وبهذه الخطوات يتم تحديث جهاز الأندرويد ويُمكن فتح تطبيق توكلنا من خلال الجهاز الذي تمَّ تحديث إصداره.

استبدال الجهاز الذي لا يتوافق مع التطبيق بجهاز آخر جديد يسمح بفتح تطبيق توكلنا من خلاله.

استخدام جوال آخر لتنزيل التطبيق من خلاله.

شاهد أيضًا: حل مشكلة توكلنا no id found

مشاكل أخرى شائعة في توكلنا

يواجه مستخدمي تطبيق توكلنا بعض المشاكل أثناء الاستخدام، وإليكم بعض هذه المشاكل مع حلولها:






مشكلة لا يمكن استخدام التطبيق بوجود جيلبريك: يُمكن حل هذه المشكلة من خلال إعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى، أو استخدام جهاز آخر لا يعمل بنظام IOS.

مشكلة لا يمكنك طلب التصريح في منطقة محظورة: يتمثل حل هذه المشكلة عندما تعمل السلطات المختصة فك ورفع الحظر عن تلك المناطق.

مشكلة لا يمكنك طلب تصريح لأنك أقل من 15 سنة: حل هذه المشكلة إذا أراد الأب أو الجد أو العم الخروج من المنزل مع أحد أقاربه من الدرجة الأولى الأقل من 15 سنة أنْ يحمل التصريح الشخصي له، ووثيقة تثبت قرابة الصبي أو المراهق الذي معه، وبذلك لن يتعرض لغرامات أو مضايقات.

مشكلة تطبيق توكلنا لا يعمل: يُمكنكم حلّ هذه المشكلة باتباع الآتي:

إصلاح الخلل المؤقت من الجهة المختصة، والذي يتمثل بتعليق المنظومة المسؤولة عن تشغيل التطبيق، حيث يتم إصلاح الخلل الموجود في السيرفرات المشغلة لتطبيق توكلنا في الوقت الحالي.

إزالة التطبيق وإعادة تنزيله مرة أخرى على الجهاز للتأكد من عودة تشغيل التّطبيق كسابق عهده، وذلك للتأكد من عدم وجود أيّ مشاكل على الجهاز نفسه، سواء كان samsung أو أيفون.

وفي حال كانت المشكلة نتيجة الإصدار القديم لنظام الأندرويد، فيجب ترقية نسخة الأندرويد، فالتطبيق لا يدعم إلّا النسخ الحديثة من أندرويد 6 فما فوق.

مشكلة توكلنا لا يرسل رمز التحقق: وهي مشكلة خاصّة بعدم وصول رمز التحقق إلى الجهاز لاتمام عملية التسجيل إلى التطبيق، ويتمثل حلّ هذه المشكلة بالآتي:

التسجيل في تطبيق توكلنا بعد تحميله على الأجهزة الذّكية؛ إذ يُمكنكم تحميله لأجهزة الأندرويد “من هنا“، وتحميل توكلنا لأجهزة الأيفون “من هنا“.

يتم إرسال رمز التحقق عند المباشرة في التسجيل في تطبيق توكلنا.

ثمَّ سيظهر عداد زمني بجانب حقل إدخال الرمز.

إدخال بيانات الدخول إلى توكلنا مرةً أخرى بعد انتهاء العداد الزمني.

ثمَّ سيتولى النظام إرسال رمز تحقق آخر لتفعيل الدخول إلى توكلنا.

وبهذه الخطوات يتم حلّ مشكلة عدم وصول رمز التحقق، ويتم معاودة إرسال رمز تحقق آخر لاستخدامه مجددًا للدخول إلى التطبيق.

إلى هنا نصل لنهاية مقالنا الذي تعرّفنا من خلاله على مشكلة تطبيق توكلنا لا يتوافق مع جهازك، حيث تظهر هذه المشكلة لدى العديد من مستخدمي الأجهزة التي تعمل بنظام الأندرويد، وأوضحنا لكم أسباب ظهور هذه المشكلة وطرق حلّها.

حل مشكلة توكلنا no id found

وبالنسبة للحلّ المتاح لمشكلة توكلنا no id found (هوية المستخدم غير معروفة) فإن الحل لها كالتالي:

• دخول القائمة الرئيسية والضغط على تسجيل الخروج.

• إعادة تشغيل الجهاز.

• تسجيل الدخول مجددًا إلى تطبيق توكلنا.

• وبعد ذلك سيعمل التطبيق بشكل صحيح.

• كما يُمكنكم حل المشكلة من خلال إزالة التطبيق وعودة تنزيله مرة أخرى على الجهاز للتأكد من عودة تشغيل التّطبيق كسابق عهده، وذلك للتأكد من عدم وجود أيّ مشاكل على الجهاز نفسه، سواء كان samsung أو أيفون.

• وفي حال عدم التوصل لحلّ المشكلة يُمكنكم إرسال رسالة إلى حساب توكلنا على تويتر،